Nova extensão do Chrome permite ocultar comentários tóxicos

Tune permite moderar em diferentes níveis ou até mesmo ocultar completamente os comentários ofensivos

por Matheus Fiore

Uma extensão experimental chamada Tune foi disponibilizada recentemente para ser instalada no Google Chrome. Criado em parceria com a Alphabet, a empresa por trás do Google, o plugin permite ao usuário ver os diferentes níveis de comentários rudes e tóxicos e mutá-los. Há inclusive um “modo zen”, que remove completamente os comentários de algumas plataformas, enquanto os “níveis de volume” permitem regular de acordo com o grau de toxicidade das mensagens (ataques, insultos, antissemitismo, etc).

A extensão utiliza machine learning para definir o que é tóxico e criar seus próprios parâmetros para separar os comentários por diferentes níveis. O Tune é disponibilizado pela Perspective, que já trabalhou com serviços semelhantes em veículos como o The New York Times e o The Guardian, que utilizaram para moderar os comentários em suas páginas.

O Tune ainda está sendo testado, e pode apresentar imprecisões em sua aplicação bem como defeitos de funcionamento. A ideia não é ser um meio definitivo para tornar os ambientes mais sadios, mas sim mostrar o potencial do machine learning, que pode ser utilizado para melhorar esses ambientes.

O interessante é pensar que, caso o Tune seja amplamente utilizado na internet, será como se comentaristas agressivos perdessem sua voz, já que seus ataques deixariam de ser visualizados por boa parte dos visitantes dos portais. O The Verge mostrou uma animação que exemplifica bem como funciona o Tune, clique aqui para ver.

Por ora, o Tune está disponível para YouTube, Reddit, Facebook, Twitter e Disqus (sistema de comentários independente que é anexado a boa parte dos blogs e sites da atualidade). É possível que, futuramente, seja expandido para mais plataformas, mas com as plataformas atuais, o Tune já cobre boa parte dos ambientes de discussão das redes sociais.

É interessante notar, porém, que no caso do Twitter o plugin pode ter uma aplicação diferente. Enquanto no YouTube e no Facebook, os comentários são algo menor dentro de uma publicação maior, no microblog os tweets com respostas ofensivas têm o mesmo formato dos tweets originais, ou seja, não são apenas respostas presas ao tweet original, mas sim tweets originais que se conectam com outros do tipo. O uso do Tune no Twitter, portanto, significa um silenciamento de tweets automático, algo que pode ser complementar ao que a plataforma já faz com sua ferramenta de silenciar.

Para instalar o Tune, clique aqui.

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