Uber usa smartphones dos motoristas para detectar acidentes

Recurso detecta irregularidades na viagem, como um acidente de veículo ou uma parada longa inesperada

por Soraia Alves

No ano passado, a Uber anunciou um novo recurso chamado RideCheck que utiliza GPS, acelerômetro e outros sensores dentro de um smartphone para detectar irregularidades na viagem, como um acidente de veículo ou uma parada longa inesperada. Após um ano de testes e aperfeiçoamentos, o RideCheck agora está disponível nos Estados Unidos, com outros países entrando na lista em breve.

O sistema alerta pilotos e motoristas quando algo fora do comum é detectado durante o trajeto. Uma notificação será exibida perguntando se está tudo bem, o que leva a uma lista de respostas possíveis, incluindo a opção de ligar para as autoridades no 911 ou a linha direta de segurança da Uber.

Se a Uber verificar que houve um acidente, o passageiro será solicitado a ligar para a polícia. A equipe de operadores de segurança da Uber também poderá entrar em contato para garantir que o passageiro esteja seguro quando o recurso for acionado.

Para evitar quaisquer avisos falsos, a ferramenta usa o aprendizado de máquina para explicar vários fatores, além dos sensores do telefone. Os motoristas também podem dizer que estão bem em resposta à notificação inicial, o que leva o sistema RideCheck a melhorar com o tempo.

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