Depois de anos prometendo que “WhatsApp sempre será gratuito”, a Meta finalmente encontra maneiras de rentabilizar o aplicativo. Três novos recursos de monetização foram apresentados: assinaturas pagas de canais, canais promovidos e anúncios no Status. Tudo concentrado na aba “Atualizações”.
Por que importa: Esta é a guinada definitiva do WhatsApp para monetizar usuários finais, não apenas empresas. A Meta já lucra com o WhatsApp Business API, mas agora quer receita direta dos 1,5 bilhão de pessoas que usam a aba Atualizações diariamente.
A estratégia é focada: monetizar sem tocar nas conversas pessoais. A Meta decidiu criar uma “zona segura” para anúncios longe dos chats familiares.
1. Assinaturas de Canais
Usuários poderão pagar mensalidades para receber conteúdo exclusivo de seus canais favoritos. É o modelo OnlyFans/Substack chegando ao WhatsApp.
2. Canais Promovidos
Administradores finalmente poderão pagar para aparecer quando usuários procuram novos canais no diretório. É o Google Ads do WhatsApp.
3. Anúncios no Status
Empresas poderão pagar para aparecer no Status, permitindo que usuários “iniciem uma conversa diretamente” sobre produtos/serviços.
A Meta promete que “construiu esses recursos da maneira mais privada possível”. As mensagens pessoais, chamadas e status continuam criptografados de ponta a ponta, que, aliás, tem sido a base do posicionamento atual do WhatsApp no mundo todo.
Para mostrar anúncios relevantes, o WhatsApp vai usar:
• Seu país/cidade
• Idioma
• Canais que você segue
• Como você interage com anúncios
• E se você conectou ao Accounts Center: preferências de toda sua conta Meta
“Nunca vamos vender seu número de telefone para anunciantes”, promete a empresa.
A Meta está criando dois universos paralelos:
WhatsApp Pessoal: Suas conversas familiares, grupos de trabalho, mensagens íntimas. Zona sagrada, sem anúncios.
WhatsApp Business: Aba Atualizações vira shopping center digital, com canais pagos, promoções e empresas disputando atenção.
“Se você usa WhatsApp apenas para conversar com amigos e família, não há mudança alguma na sua experiência”, garante a empresa.
O anúncio vem em Cannes Lions, durante a semana mais importante da publicidade mundial. Mensagem clara para agências e marcas.
A implementação será gradual pelo mundo — “levará algum tempo até estar disponível globalmente, inclusive no Brasil”.
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