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# Anatel determina que propagandas de operadoras devem exibir limite da franquia
- URL: https://www.b9.com.br/anatel-determina-que-propagandas-de-operadoras-devem-exibir-limite-da-franquia/
- Published: 2016-04-18T17:44:36.000Z
- Updated: 2016-04-18T17:44:36.000Z
- Description: E nada de uso de letras miúdas
- Author: Rafael Silva
- Tags: Diversos, claro, Philips, vivo, Xbox, #wp, #wp-post

Após uma semana de discussão em torno dos futuros limites da franquia em banda larga fixa, a agência responsável pelo setor, **Anatel**, resolveu que era hora de mostrar um pouco de serviço aos usuários e intervir. Hoje foi publicado um [despacho no Diário Oficial](http://pesquisa.in.gov.br/imprensa/jsp/visualiza/index.jsp?data=18/04/2016&jornal=1&pagina=79&totalArquivos=144&ref=b9.com.br) que determina, dentre outras coisas, mudanças na forma em que as operadoras fazem suas propagandas dos planos de banda larga.

A Anatel instrui as operadoras a passarem a mostrar nos seus anúncios os limites de franquias de cada plano com o mesmo destaque do preço e da velocidade deles, ou seja, nada de uso de letras miúdas. Além disso, o despacho também diz que as operadoras devem evitar aplicar limites nos planos pelo menos por 90 dias, até que todas tenham pelo menos criado e disponibilizado ferramentas de medição do tráfego e avisado ao usuário da existência deles.

\[ltauto\]

A partir daí, se todas as empresas tiverem atendido às exigências da Anatel, cada operadora tem três opções caso o usuário atinga o limite de franquia: suspender o serviço, cobrar tráfego excedente ou diminuir a velocidade da conexão até o próximo ciclo de cobrança. Não são exatamente as três melhores opções do mundo, então talvez seja melhor pesquisar por operadoras que não planejam implementar essas táticas.