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# Casas Bahia reposiciona marca como novo logo e app reformulado
- URL: https://www.b9.com.br/casas-bahia-reposiciona-marca-como-novo-logo-e-app-reformulado/
- Published: 2020-07-27T14:53:00.000Z
- Updated: 2020-07-27T14:53:00.000Z
- Description: Brasilidade e diversidade são alguns dos elementos apresentados por meio do redesenho da marca
- Author: Soraia Alves
- Tags: Brasil, Criatividade, Casas Bahia, marcas, #wp, #wp-post, Varejo e E-commerce

A **Casas Bahia** lançou um novo posicionamento da marca. Com o mote *"Nossa casa é o Brasil. Nossa causa é o brasileiro"*, a empresa destaca que enxerga cada brasileiro como único e reforça o sentimento de estar presente na jornada do consumidor, seja pelo aplicativo, pelo site ou na loja física. A nova identidade visual nasce alinhada com a transformação em andamento pela companhia desde o ano passado, e já pode ser vista no app que também ganhou novas funcionalidades.

Elaborado em um formato de *Design Sprint*, conduzido pelo grupo de design de inovação **Croma**, um time de profissionais da **Via Varejo**, empresa que administra a Casas Bahia, e da agência **Y&R,** tiveram como ponto de partida os mantras praticados pela companhia: "Gente no Centro", que reforça o empoderamento do consumidor em sua jornada com a marca, e "Cultura Digital" com o redesenho de processos, além de um direcionamento voltado para o uso de dados na personalização e humanização no relacionamento de vendedores e clientes.

Há um ano a Via Varejo deu início a um processo de *turnaround* com a chegada da nova gestão. No início da pandemia, a companhia acelerou ainda mais esse processo lançando serviços como o **"Me Chama no Zap"**, que digitalizou os vendedores das lojas físicas e humanizou a compra online. A empresa também realizou melhorias na plataforma de vendas, com o objetivo de otimizar a jornada do cliente dentro da loja, com a oferta de todos os produtos disponíveis no site da marca, incluindo itens de marketplace.

![](https://www.b9.com.br/wp-content/uploads/2020/07/IMG_5584.jpg)

### Logotipo

O novo logotipo da Casas Bahia ressalta o símbolo "B" - de Bahia e Brasil - que vem como elemento importante da comunicação, representando o universo inteiro da marca de forma simples e marcante.

A palavra "Casas" ganha destaque em negrito enquanto o elemento "Bahia" vem em uma tipografia mais leve. De acordo com o comunicado da empresa, o desenho é simples, atemporal e flexível para todos os meios e formatos especialmente no digital.

![](https://www.b9.com.br/wp-content/uploads/2020/07/B.png)

### Novo aplicativo

Atualmente considerado um dos principais canais de vendas da marca Casas Bahia, atingindo um pico de acessos no mês de maio, a última atualização do app da marca trouxe além da mudança da identidade visual, novas funcionalidades com um menu personalizado em formato de atalho a fim de facilitar a visualização de informações relevantes em cada etapa da jornada de compra, além de ofertar produtos e serviços baseados em comportamentos.

As atualizações realizadas pelo time de tecnologia tiveram como foco a otimização da experiência de navegação e compra, o desempenho técnico e tempo de carregamento. O resultado é uma versão mais leve entre os app concorrentes. As páginas de produtos também passaram por ajustes com o objetivo de reduzir a fricção na busca pelas principais informações e descritivo dos itens. As notas e avaliações dos produtos também foram evidenciadas para um acesso mais rápido e ágil.

Até o final de agosto, mais melhorias serão implantadas na plataforma e no site. Entre elas, a redução de etapas de *checkout* de 10 para 6 passos, ajustes nos filtros de busca e assistência automática de compras e comparação entre produtos similares, além de uma central de notificações, para o consumidor não perder nenhuma oferta, e fácil acesso para trocas e devoluções.