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# A mordida constrangida do CEO do McDonald’s virou guerra entre fast foods
- URL: https://www.b9.com.br/ceo-mcdonalds-big-arch-burger-king/
- Published: 2026-03-05T14:05:41.000Z
- Updated: 2026-03-05T14:05:41.000Z
- Description: Chris Kempczinski chamou o Big Arch de "o produto", mordeu 2% do sanduíche e prometeu comer o resto fora da câmera. Rivais fizeram fila para responder.
- Author: Carlos Merigo
- Tags: Criatividade, Social Media, CEO, fast food, Humor, internet, restaurantes, TikTok, Wendys, #wp, #wp-post, McDonald's, Alimentos e Bebidas

O vídeo já circula há alguns dias, mas as consequências continuam se multiplicando. Quando o CEO do **McDonald's**, Chris Kempczinski, [postou uma degustação](https://www.instagram.com/chrisk%5Fmcd/reel/DUTZ%5FilDl41/?hl=en&ref=b9.com.br) do Big Arch — novo hambúrguer da rede — o que deveria ser momento de marketing virou aula pública sobre o que acontece quando um executivo de US$ 20 milhões ao ano tenta vender um sanduíche de US$ 9.

A mordida minúscula, a linguagem corporativa ("o produto", "essa coisa") e a promessa de terminar o hambúrguer fora da câmera fizeram o resto. O [músico Garron Noone](https://www.instagram.com/garron%5Fmusic/reel/DVMjzCNDUna/?ref=b9.com.br) entregou a frase definitiva: *"Esse homem não come McDonald's."*

https://www.instagram.com/chrisk\_mcd/reel/DUTZ\_ilDl41/?hl=en

**Por que importa:** O vídeo se tornou estudo de caso em tempo real sobre o risco de colocar CEOs na frente da câmera. Segundo a **Datassential**, houve cerca de 5 mil menções ao Big Arch entre 1º de fevereiro e 1º de março. Nas menções só ao hambúrguer, o sentimento líquido positivo foi de 56%. Quando o CEO entra na conversa, cai para 36%. Vinte pontos de sentimento evaporados por uma mordida.

https://www.tiktok.com/@burgerking/video/7612805160967884063?embed\_source=121374463%2C121468991%2C121439635%2C121749182%2C121433650%2C121404359%2C121497414%2C122122240%2C121351166%2C121811500%2C121960941%2C122122244%2C122122243%2C122122242%2C121487028%2C121331973%2C120811592%2C120810756%2C121885509%3Bnull%3Bembed\_pause\_share&refer=embed&referer\_url=iframely.publishing.yahoo.net%2F0fzGDAQH%3Fapp%3D1%26v%3D1&referer\_video\_id=7612805160967884063

**A onda de respostas:** Os concorrentes farejaram sangue e transformaram o constrangimento em campanha própria:

- **Burger King:** O presidente Tom Curtis [publicou corte](https://www.tiktok.com/@burgerking/video/7612805160967884063?embed%5Fsource=121374463%2C121468991%2C121439635%2C121749182%2C121433650%2C121404359%2C121497414%2C122122240%2C121351166%2C121811500%2C121960941%2C122122244%2C122122243%2C122122242%2C121487028%2C121331973%2C120811592%2C120810756%2C121885509%3Bnull%3Bembed%5Fpause%5Fshare&refer=embed&referer%5Furl=iframely.publishing.yahoo.net%2F0fzGDAQH%3Fapp%3D1%26v%3D1&referer%5Fvideo%5Fid=7612805160967884063&ref=b9.com.br) em que dá uma grande mordida num Whopper, deixando maionese no rosto. *"A única coisa faltando. Um guardanapo."* O vídeo fez 2,8 milhões de views no **TikTok** em menos de 24 horas. No **X**, surgiu o termo *"burgermogged"* — gíria para quando alguém demonstra superioridade sobre outro.
- **Wendy's:** O presidente Pete Suerken [foi direto para a chapa](https://www.linkedin.com/posts/wendys-international%5Fpeteknows-activity-7434960151893200896-gMPz/?rcm=ACoAACXsv3UBm78t9t37L%5FeEag4H4wGfJl-wQ04&ref=b9.com.br). Preparou um Baconator do zero, mordeu com gosto e soltou o veredito de boca cheia: *"That's a burger."* Guardou a alfinetada para o milkshake: *"Nossas máquinas estão sempre funcionando"* — referência ao problema crônico das máquinas de sorvete do McDonald's.
- **A&W Canada:** O porta-voz Allen Lulu [replicou o formato do vídeo](https://www.instagram.com/reels/DVcep2AkQ2U/?ref=b9.com.br) de Kempczinski com o Teen Burger (C$ 4,99) e fechou convidando: *"Nos vemos na A&W, Chris."*

**O Big Arch no mundo real:** Enquanto os executivos brigavam na internet, o hambúrguer chegou aos restaurantes americanos em 3 de março. As primeiras avaliações são majoritariamente positivas.

**O paradoxo do CEO como garoto-propaganda:** A [Adweek publicou análise](https://www.adweek.com/brand-marketing/the-mcdonalds-ceo-cant-seem-to-stomach-his-own-burger/?ref=b9.com.br) que enquadra o caso numa tensão estrutural: quanto mais alto o executivo sobe, mais distante fica do produto que vende. A diferença entre CEO que funciona como embaixador e CEO que vira meme é uma só: o consumo precisa ser incondicional.

**Os números que importam:** A **PeakMetrics** analisou posts em X, Reddit, TikTok, Instagram, Bluesky, Facebook e YouTube entre 3 de fevereiro e 3 de março. O tom dominante é humor, não raiva. Posts humorísticos ou de zoeira representaram 35% da atividade. Como a empresa pontuou: *"Embora manchetes descrevam essas situações como backlash, a maioria do engajamento vem de pessoas participando da piada, não expressando raiva."*

**A real:** O McDonald's pode acabar rindo por último. O Big Arch está recebendo críticas positivas dos food reviewers que realmente importam para a decisão de compra. O vídeo do CEO gerou mais awareness para o produto do que qualquer campanha planejada teria conseguido.

As vendas do McDonald's nos EUA cresceram 6,8% no quarto trimestre. As do Burger King, 2,6%. O CEO que deu a mordida constrangida ainda é o CEO que está ganhando a guerra dos números. Mas na internet, ninguém lembra do balanço trimestral. Lembram da mordida.