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# Juliana Nascimento, Head de Atendimento, R/GA
- URL: https://www.b9.com.br/codigoaberto/codigo-aberto-juliana-nascimento-head-de-atendimento-rga/
- Published: 2016-09-08T17:42:06.000Z
- Updated: 2026-06-22T15:27:29.000Z
- Description: Conversas francas com os profissionais mais influentes do mercado, suas grandes ideias e o que pensam sobre o futuro da mídia, da tecnologia e da comunicação
- Author: B9
- Tags: Código Aberto, #podcast, podcast

Download [6f2ee22b\_tc.mp3](https://cdn.simplecast.com/audio/6af25f/6af25f7b-0ae9-4ce4-b48d-9942363033bd/3fb13b36-fc6d-4cec-a283-6aeba93037fc/6f2ee22b%5Ftc.mp3?ref=b9.com.br)

No oitavo programa do **Código Aberto**, conversamos com **Juliana Nascimento**. Ela é Head of Clients Services na **R/GA** e bateu um papo detonador de estereótipos sobre a função do atendimento, como se forma um bom profissional da área e a delicada relação cliente agência.

**\> Referências citadas:** [**HP:** Magic Words](https://www.b9.com.br/64627/advertising/hp-usa-reconhecimento-de-fala-para-reunir-historias-de-pessoas-que-nao-sabem-escrever/)

\[ltauto\]

\> OUÇA

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**[Do](https://cdn.simplecast.com/audio/6af25f/6af25f7b-0ae9-4ce4-b48d-9942363033bd/3fb13b36-fc6d-4cec-a283-6aeba93037fc/6f2ee22b%5Ftc.mp3?ref=b9.com.br)[w](https://chtbl.com/track/BC6GF7//pdst.fm/e/traffic.omny.fm/d/clips/42233656-1562-49af-98d5-acd100df7932/2673b9fc-f80c-48a5-8252-acd201507c9b/7f318f61-2985-49bd-a412-acd20151e947/audio.mp3?ref=b9.com.br)[nload](https://cdn.simplecast.com/audio/6af25f/6af25f7b-0ae9-4ce4-b48d-9942363033bd/3fb13b36-fc6d-4cec-a283-6aeba93037fc/6f2ee22b%5Ftc.mp3?ref=b9.com.br)** | **[iTunes](https://itunes.apple.com/us/podcast/codigo-aberto/id1088694799?ref=b9.com.br)** | **[Android](http://subscribeonandroid.com/feeds.soundcloud.com/users/soundcloud:users:206656329/sounds.rss?ref=b9.com.br)** | **[Feed](http://feeds.soundcloud.com/users/soundcloud:users:206656329/sounds.rss?ref=b9.com.br)**

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