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# O futuro da experiência
- URL: https://www.b9.com.br/gente/gente-o-futuro-da-experiencia/
- Published: 2021-12-08T00:28:48.000Z
- Updated: 2026-06-22T15:11:40.000Z
- Description: Gente Conversa 23 fala sobre o conceito da realidade mista e híbrida e de como isso vai impactar a vida da sociedade daqui para frente
- Author: Agê Barros
- Tags: Gente, #podcast, #23, podcast

A pandemia chega em um momento em que a vida ainda é vivida dentro de casa, mas com a vacinação, escola, trabalho e eventos já retomam ao presencial, mantendo hábitos desenvolvidos durante o isolamento. E assim o termo híbrido vai tomando conta da cena e as experiências de cada um devem ser levadas em consideração, uma vez que geram emoções e as marcas buscam isso cada vez mais.

Para debater esses assuntos, o novo episódio de Gente Conversa, sob o comando de [Ju Wallauer](https://www.linkedin.com/in/juwallauer/?ref=b9.com.br), traz os convidados [Priscila Braga](https://www.linkedin.com/in/priscila-braga-2a4a7939/?ref=b9.com.br), CEO do GExperience; [Franklin Costa](https://www.linkedin.com/in/franklincosta/?ref=b9.com.br), cofundador do ØCLB; [Luciano Luccas](https://www.linkedin.com/in/luciano-luccas-40b97420/?ref=b9.com.br), head de Brand Experience da Coca-Cola; e [Duda Pereira](https://www.linkedin.com/in/dudapereira/?ref=b9.com.br), Gerente de Relações Públicas da Globo, que vão falar sobre o “Futuro da Experiência”. A conversa começa com o questionamento: como fazer os melhores dos mundos - unir as vantagens do digital com as emoções do presencial. E todos são categóricos: não é uma coisa ou outra e é preciso que o digital tenha ferramentas para fazer essa conexão.

“Dependendo do conteúdo eu consigo otimizar muito mais no digital. Mas há momentos em que o coletivo faz muita falta e é insubstituível. Contudo, os dois formatos têm vantagens, se complementam. Basta buscar o equilíbrio entre eles”, compara Priscila Braga.

Para Luciano, uma fronteira caiu e é apenas preciso gerenciamento. “O cenário é assim. Comercialmente é melhor ainda, pois consigo alcançar pessoas físicas e ainda ampliar. O negócio tem capacidade de aumento exponencial”, analisa.

E atenção: Franklin explica que é “pecado” pensar que no modelo híbrido basta colocar uma webcam no cenário. “Tudo é percepção e no online a leitura é diferente. É preciso construir uma leva de profissionais que saibam trabalhar com essa linguagem e roteirizar onde está sendo trabalhada a emoção”, explica o cofundador do ØCLB.

Vem conversar com a gente =)

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