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# Moderadores do YouTube agora precisam reconhecer que trabalho pode gerar estresse pós-traumático
- URL: https://www.b9.com.br/moderadores-do-youtube-agora-precisam-reconhecer-que-trabalho-pode-gerar-estresse-pos-traumatico/
- Published: 2020-01-24T16:08:15.000Z
- Updated: 2020-01-24T16:08:15.000Z
- Description: Funcionários de firma de moderação que operam na plataforma estão sendo intimados desde dezembro a assinar documento em que reconhecem que trabalho pode "afetar negativamente" sua condição mental
- Author: Pedro Strazza
- Tags: Social Media, Accenture, Saúde e Bem-estar, YouTube, #wp, #wp-post, Tecnologia

Os moderadores humanos do **YouTube** estão recebendo um novo documento da companhia onde trabalham que os leva a reconhecer que seu trabalho na plataforma pode gerar síndrome pós-traumática. A informação vem do [**The Verge**](https://www.theverge.com/2020/1/24/21075830/youtube-moderators-ptsd-accenture-statement-lawsuits-mental-health?ref=b9.com.br), que reporta que a assinatura da papelada é obrigatória aos funcionários terceirizados e circula pelo menos desde 20 de dezembro na **Accenture**, umas das várias firmas que providenciam este tipo de serviço ao site do **Google**.

De acordo com o site, o documento repassado pela companhia escreve que o moderador *"entende que o conteúdo que será avaliado pode ser perturbador"* e que revisá-lo para aprovação dentro da plataforma *"pode impactar em minha saúde mental, levando inclusive a Estresse Pós-Traumático"*. Além disso, o formulário também declara que o funcionário *"irá procurar benefício do programa weCare e buscar serviços de cuidado com a saúde mental caso seja necessário"*, junto do fator de que ele irá contatar seu supervisor se ele sentir que o trabalho está *"afetando negativamente"* sua cabeça.

Embora a Accenture declare que a assinatura da papelada seja voluntária, dois funcionários já reportaram ao The Verge que foram ameaçados de demissão caso se recusassem a preenche-lo, além do próprio formulário declarar que *"a aderência a todos os requerimentos do documento é mandatória"* e que caso isso não seja obedecido *"ações disciplinárias serão tomadas, incluindo o término do contrato"*.

Em declaração oficial sobre o caso, o Google afirma que os moderadores *"realizam um trabalho vital e necessário para manter a segurança das plataformas digitais a todos"* e que *"escolhe com cuidado as companhias com que firma parceria, requerendo que estas providenciem recursos compreensivos ao apoio do bem estar e da saúde mental dos moderadores"*.

Já a Accenture declara que os funcionários não estão sendo obrigados a fornecer informações sobre deficiências ou condições médicas, enquadrando o documento como uma mera declaração geral de reconhecimento sobre o perfil de trabalho pedido pela empresa.

O curioso é que o formulário não apenas circula desde pouco depois do The Verge ter veiculado uma matéria sobre os riscos da função à saúde mental dos trabalhadores, mas também aparentemente não vale para moderadores do **Facebook** e do **Twitter**, para os quais a Accenture também presta serviço. Enquanto a companhia de Mark Zuckerberg afirma que não aprova que documentação do tipo seja repassada a seus moderadores, o Twitter diz que os funcionários já são conscientizados desta informação sobre o trabalho quando são admitidos na empresa.