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# Nielsen divulga The Social Media Report 2012
- URL: https://www.b9.com.br/nielsen-divulga-the-social-media-report-2012/
- Published: 2012-12-03T22:49:45.000Z
- Updated: 2012-12-03T22:49:45.000Z
- Description: Acesso mobile está entre principais responsáveis pelo crescimento das redes sociais
- Author: Amanda de Almeida
- Tags: Social Media, estatísticas, Nielsen, relatórios, #wp, #wp-post

Basta o fim de ano chegar para pipocarem relatórios, balanços e listas dos "mais" e "melhores". Sobre mídias sociais, já vimos por aqui o infográfico animado da **[Lemon.ly](https://www.b9.com.br/32809/social-media/infografico-2012-o-ano-das-redes-sociais/)** e do [**Socialnomics**](https://www.b9.com.br/32827/social-media/socialnomics-mais-estatisticas-das-midias-sociais/) com as estatísticas de 2012\. Hoje, foi a vez da **Nielsen** publicar seu **[State of the Media: The Social Media Report 2012](http://blog.nielsen.com/nielsenwire/social/2012/?ref=b9.com.br),** pegando um ângulo um pouco diferente das outras duas. Apesar de focar nos internautas norte-americanos, a pesquisa ajuda a ter uma boa ideia da importância das redes sociais nos dias de hoje. Um dado assustador, por exemplo, é que no mês de julho, o time spent em redes sociais nos EUA, utilizando computadores, smartphones e tablets, chegou a 121 bilhões de minutos. O número é 37% maior se comparado a julho de 2011, quando foram gastos 88 bilhões de minutos.

> A popularização da tecnologia mobile é apontada como a grande responsável por este crescimento, já que o uso de aplicativos e internet móvel cresceu em 63%.

As mulheres costumam ficar mais tempo nas redes sociais - de 2 a 3 minutos a mais do que os homens - tanto em computadores quanto em smartphones e tablets.

[![](https://www.b9.com.br/wp-content/uploads/2012/12/05.jpg)](https://assets.b9.com.br/33042/social-media/nielsen-divulga-the-social-media-report-2012/attachment/05-4/?ref=b9.com.br)

O **Facebook** lidera entre as redes mais visitadas via computador, com 152.2 milhões de unique visitors, seguido pelo **Blogger** (58.5 milhões) e **Twitter** (37 milhões). Entre os aplicativos, a rede de **Zucka** também leva a melhor: 78.4 milhões de usuários, enquanto o Twitter tem 22.6 milhões e o **Foursquare** tem 10.3 milhões. O **Pinterest** também vai bem, registrando o maior aumento de público e time spent ano a ano entre todas as redes sociais.

O relatório chama a atenção, ainda, para o crescimento do social care - o serviço de atendimento ao consumidor via redes sociais. Pelo menos 47% dos usuários de mídias sociais usam o social care como alternativa, sendo que 9% fazem isso diariamente, 21% semanalmente e 70% mensalmente.

E quanto aos anúncios nas mídias sociais? Pelo menos 33% dos usuários acham que anúncios em redes sociais são mais chatos do que em outras mídias, mas 26% deles prestam mais atenção em um anúncio que foi compartilhado por um amigo.

[![](https://www.b9.com.br/wp-content/uploads/2012/12/12.jpg)](https://assets.b9.com.br/33042/social-media/nielsen-divulga-the-social-media-report-2012/attachment/12-3/?ref=b9.com.br)