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# Twitter volta atrás e reduz perfil arrojado do novo design
- URL: https://www.b9.com.br/twitter-volta-atras-e-reduz-perfil-arrojado-do-novo-design/
- Published: 2021-08-16T15:15:27.000Z
- Updated: 2021-08-16T15:15:27.000Z
- Description: Usuários reclamaram que mudança no contraste e inserção de nova fonte prejudicaram experiência ao causar dor de cabeça
- Author: Pedro Strazza
- Tags: Criatividade, Social Media, Twitter, #wp, #wp-post, Tecnologia

O **Twitter** na última semana promoveu uma atualização em sua plataforma para desktops e smartphones que entre outras coisas envolveu a mudança mínima e ao mesmo tempo drástica do visual de certos componentes de sua rede social. A proposta se baseava em acessibilidade acima de tudo, na busca para tornar botões fundamentais e outros elementos visuais se destacarem dentro do produto da companhia - incluindo aí a inclusão da nova fonte, batizada de **Chirp** e focada em aumentar o contraste do texto com o fundo.

> [](https://twitter.com/TwitterDesign/status/1425505308563099650?ref=b9.com.br)

O que era boa intenção se revelou uma nova dor de cabeça, porém, e em alguns casos em caráter literal. Em questão de horas pipocaram na rede reclamações de usuários com o novo display da plataforma, em especial com a fonte nova e a situação da vista ser forçada o suficiente a ponto de criar mal estar em parte do público. [Até mesmo especialistas na área não aprovaram a medida](https://techcrunch.com/2021/08/13/twitters-web-redesign-isnt-as-accessible-as-it-should-be-experts-say/?tpcc=ECTW2020&ref=b9.com.br), apontando como um erro o fato de não haver customização disponível para que os interessados ajustassem a experiência de acordo com suas necessidades.

Com todo o caos gerado, o Twitter enfim voltou atrás na atualização no fim da última sexta-feira (13). Em publicação em seu perfil de acessibilidade, a companhia confirmou que reajustou os níveis de contraste e que identificou problemas com a aplicação do Chirp na sua versão para **Windows**. As declarações aconteceram após a empresa passar os dias anteriores atentos ao feedback (e às muitas reclamações) do público. A parte curiosa é que a mudança do sistema de cores para a identificação de quem a conta segue e não segue foi mantida, uma alteração que também provocou discórdia em uma parcela significativa dos usuários.

> [](https://twitter.com/TwitterA11y/status/1426344402142826497?ref=b9.com.br)

Apesar das alterações, o Twitter também comenta ao [**TechCrunch**](https://techcrunch.com/2021/08/13/twitters-web-redesign-isnt-as-accessible-as-it-should-be-experts-say/?tpcc=ECTW2020&ref=b9.com.br) que deve continuar a ficar de olho no feedback do público sobre as mudanças, na busca para ajustar a experiência da rede social ao ideal a todos. *"Nós percebemos que podemos receber mais retornos no futuro e vamos trabalhar nisso"* escreve a companhia.