Web Summit 2023 - Rio: A urgência e o desafio estratégico da inteligência artificial • B9

Web Summit 2023 – Rio: A urgência e o desafio estratégico da inteligência artificial

Tema muito discutido, mas que merece o repensar

por Denis Balaguer / Líder de inovações da EY Brasil
Capa - Web Summit 2023 – Rio: A urgência e o desafio estratégico da inteligência artificial
Imagem: Grace, a enfermeira-robô. Foto: Vaughn Ridley/Web Summit Rio via Sportsfile

Não é a Inteligência Artificial que vai matar empresas; é a irrelevância. Esta é a reflexão central capturada com base na enorme diversidade de apresentações e debates sobre inteligência artificial generativa no Web Summit Rio, que aconteceu de 1 a 4 de maio, no Rio de Janeiro.

O assunto foi sem dúvida um dos mais comentados no evento, discutido em diversos painéis, nos corredores e no incrível número de startups apresentando soluções baseadas nesta tecnologia. E esse insight é construído a partir de três percepções convergentes.

Primeiro, a inteligência artificial representa uma mudança no regime tecnológico, ou seja, da infraestrutura técnica do funcionamento da economia. Assim como tivemos vapor, eletrificação, linha de produção, logística integrada, agora a IA, conectada com outras tecnologias digitais, se tornará o componente fundacional de qualquer modelo de negócio e operação.

O segundo ponto é que a IA é uma habilitadora das capacidades individuais e das empresas, atuando diretamente para reduzir barreiras de entrada. Pense, por exemplo, em um desenhista: a IA não substitui o trabalho criativo, mas habilita pessoas que não possuem a habilidade técnica a expressarem, de forma profissional, sua capacidade de criação. 

Já a terceira e última reflexão é: o que torna uma empresa valiosa para seus clientes não é a tecnologia que ela usa, mas a capacidade de prover soluções úteis. Empresas que acreditam que seu valor está na capacidade técnica acumulada terão grandes barreiras para conseguir ressignificar sua proposta de valor em uma transição técnica tão profunda.

Estas três forças de mudança transformam o panorama competitivo e reforçam a evidência histórica de que o seu competidor mais perigoso não é o que captura o market share, mas o que torna o seu negócio irrelevante, substituindo a sua proposta de valor.

O evento, que gerou tantos debates e iniciativas, mostrou que a IA generativa já é uma realidade de negócio e não apenas uma tendência, o que põe uma enorme urgência no que tange ao desafio estratégico das empresas, que precisam repensar o que as faz relevantes. O momento é de agir rapidamente para ressignificar seu propósito neste paradigma emergente.




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