Amazon confirma que mantém gravações da Alexa por tempo indeterminado

Em mais um capítulo de “tecnologia x privacidade”, a Amazon confirmou que mantém transcrições e gravações de voz da Alexa por tempo indeterminado, e só as remove quando as mesmas são excluídas manualmente pelos usuários.

Em maio, o senador democrata, Chris Coons, enviou uma carta a Jeff Bezos solicitando informações sobre as regras de privacidade da empresa e as práticas de segurança de dados para dispositivos como a Alexa. As informações são as respostas dadas pela Amazon ao senador.

Assim como outras empresas, entre elas Facebook e Google, a Amazon está na mira no governo dos Estados Unidos em relação à Privacidade na Internet das Coisas.

No começo de abril, foi relatado pelo Bloomberg que milhares de funcionários da Amazon ouvem gravações de voz capturadas em alto-falantes da Echo, transcrevendo-as e anotando-as com a finalidade de melhorar o assistente digital Alexa.

Agora, as informações mostram que a Alexa não apenas mantém suas gravações de voz, mas também um registro detalhado com as transcrições para melhorar seus algoritmos de Inteligência Artificial, sem opção de excluí-las.

Para o senador, a resposta da Amazon ainda não é suficiente, deixando aberta “a possibilidade de que as transcrições de interações de voz do usuário com o Alexa não sejam excluídas de todos os servidores da Amazon, mesmo depois que um usuário tiver excluído uma gravação de sua voz”, disse em um comunicado.

Embora a Amazon negue que seus dispositivos violam as leis de proteção de privacidade online, a empresa disse que tem um “esforço contínuo para garantir que essas transcrições não permaneçam em nenhum dos outros sistemas de armazenamento da Alexa”.