Twitter de Abilio Diniz manifesta-se sobre anúncio errado do Extra. Foi a melhor estratégia?

Os twitters @abilio_diniz e o @tudoextra se pronunciaram sobre o caso do anúncio de oportunidade errado na Folha de hoje, dizendo que a culpa foi do jornal que selecionou o arquivo errado.

Segundo o Twitter oficial do Extra o anúncio correto é este.

Com palavras fortes como “Não compartilhamos com a impunidade e tomaremos as providências” a pergunta no momento é: a reação não está sendo exagerada para o fato? Não seria o caso de rir de si mesmo e deixar a briga com o jornal para os bastidores?

Grandes empresas preocupam-se muito com o fator trollagem nas mídias sociais, especialmente depois de casos como o da Visa + Walmart

. Chamar para a briga, continuando a polêmica, aumenta ou diminui o dano? Ou, para ficar nas metáforas futebolísticas, nas mídias sociais a melhor defesa é o ataque? O que você faria se estivesse no Grupo Pão de Açúcar?