Depois de apagões, Instagram já testa notificação que informa quando plataforma está fora do ar

Dado que o Facebook sofreu um dos maiores apagões de sua história na última semana, até que demorou para as redes sociais da empresa começarem a tomarem providências na relação com os usuários em momentos de crise – afinal, não foram poucos os que ficaram tentando atualizar a linha do tempo pra saber se o app voltou a funcionar.

Na última segunda-feira (11), o Instagram anunciou o início de testes para uma nova notificação destinada a informar o público sobre problemas técnicos e erros da plataforma. A companhia no blog oficial escreve que o recurso deve aparecer na aba de notificações da conta e também pode ser usada para avisar questões pontuais do app, como erros de carregamento de Stories.

Ao mesmo tempo, a empresa também diz que não deve avisar a conta de todo problema que surgir, com a notificação servindo primariamente a erros que se alastrem a grupos vastos de perfis. “Quando vermos que as pessoas estão confusas ou procurando por respostas, nós iremos determinar se é algo como isso pode ajudar a esclarecer a situação” escreve.

A plataforma também deve lançar nos próximos dias um novo estilo de notificação batizado de “status da conta”, que busca mostrar aos usuários o que acontece na rede social que lhe envolve além de marcações e curtidas. A atualização deve avisar o perfil de temas como publicações removidas e até mesmo quando o mesmo estiver em risco de ser desativado por quebrar as regras seguidas vezes.

Os testes com a notificação devem acontecer nos próximos meses com contas localizadas nos Estados Unidos, segundo o Instagram.