SXSW 2024 – Conexões Autênticas: a nova fronteira do marketing na era da cultura
Não é sobre apenas falar alto, é sobre ouvir atentamente e entender verdadeiramente
Na efervescência do festival, um painel capturou a essência do momento atual do marketing digital: “Conexões Autênticas: A Nova Fronteira do Marketing na Era da Cultura“. Com participações de mentes criativas da Wieden+Kennedy e TikTok, explorou-se a transição do domínio das mídias sociais para uma nova era onde a cultura dita as regras do jogo.
John Dempsey, da Wieden+Kennedy, e Crystal Butler, do TikTok, conduziram a conversa, destacando uma mudança fundamental: a era das mídias sociais, definida por conexões baseadas em quem você conhece, está dando lugar a uma era da cultura, onde o que você gosta, comenta, compartilha ou salva define sua experiência online. Neste cenário, as marcas de sucesso são aquelas que reconhecem e engajam com comunidades de nicho, iluminando as narrativas culturais centrais que estabelecem significado para suas marcas e produtos.
A discussão se aprofundou na importância da inteligência cultural e da participação genuína nessas comunidades, ressaltando a necessidade de marcas e agências criativas se adaptarem para manter a relevância em um ambiente em constante evolução. Abordou-se também a democratização da criatividade promovida pelo TikTok, que amplifica vozes de diversos cantos do mundo, mostrando que a criatividade não tem limites quando se trata de conectar com audiências de forma autêntica.
As estratégias para navegar nesta nova era foram pontuadas pela necessidade de entender profundamente as dinâmicas culturais das audiências alvo, participar ativamente nessas culturas e permitir que a comunidade co-crie a narrativa da marca. Destacou-se a ideia de que, agora, o sucesso das marcas depende não apenas de falar alto, mas de ouvir atentamente e entender verdadeiramente.
E só para fechar, trago mais dois exemplos/questionamentos, um de um outro painel e outro de uma empresa que também está aqui: Kdu dos Anjos, do Lá da Favelinha, em um momento inspirador, disse: “Se você quer ensinar Latim para o João, você precisa entender mais do João do que de Latim“. Esse insight ecoa a mensagem central do painel sobre a importância da empatia e compreensão na comunicação. Além disso, a Digital Favela, uma empresa de influenciadores de favela, exemplifica perfeitamente a eficácia de uma abordagem autêntica e integrada, agindo como tradutora da linguagem e cultura de comunidades periféricas para marcas que buscam conectar-se de forma legítima.
Esses exemplos adicionais reforçam a necessidade de uma abordagem que vá além da superficialidade, buscando conexões genuínas e significativas na era da cultura. As marcas que prosperarão serão aquelas que entendem e respeitam as nuances das comunidades com as quais desejam engajar, criando uma ponte de comunicação que é tanto autêntica quanto ressonante.
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