Heineken lança bot no WhatsApp que troca áudio longo por cerveja em SP e Rio

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Heineken troca seus áudios de 3 minutos por cerveja

Campanha "Podia ser uma Heineken" ataca epidemia de "podcasts privados" no WhatsApp brasileiro para levar pessoas aos bares

por Carlos Merigo

Se você tem aquele amigo que manda “podcasts” no WhatsApp, agora você tem um motivo para comemorar. A Heineken lançou um bot no Brasil que aceita áudios com mais de 3 minutos e devolve um voucher de cerveja grátis.

Por que importa: O Brasil é, indiscutivelmente, a capital mundial do áudio. Dados da Meta revelam que os brasileiros enviam quatro vezes mais mensagens de voz do que qualquer outro país. A marca identificou um comportamento cultural massivo (e irritante) e o transformou em tráfego para bares parceiros.

Como funciona: A ação, criada pela agência LePub, transforma a paciência de quem ouve em recompensa alcoólica:

  • O gatilho: Você encaminha aquele áudio interminável (3 minutos ou mais) para o bot oficial da marca no WhatsApp.
  • A troca: O sistema valida a duração e libera um voucher (limitado por CPF).
  • O destino: A troca acontece em bares selecionados de São Paulo e Rio de Janeiro.
76% das pessoas acham que áudios longos são egocêntricos.

Pelos números: A “epidemia” de voz é global, mas o sintoma brasileiro é agudo:

  • 9,4 bilhões: Total de áudios enviados diariamente no mundo.
  • 150 horas: Tempo médio que uma pessoa gasta por ano gravando ou ouvindo mensagens de voz.
  • 55%: Das pessoas admitem que esquecem de ouvir os áudios que recebem.

Big Picture: A ação faz parte da plataforma global “Social Off Socials”. A tese da Heineken é que a tecnologia, ironicamente, está matando a conversa real. Transformar o “tempo de tela” ouvindo um monólogo em tempo de mesa com amigos é uma forma de materializar o propósito da marca sem parecer palestra de coach digital.

A real: É uma gamificação inteligente da “preguiça digital”. A Heineken não tenta mudar o hábito do brasileiro (missão impossível), mas monetiza nossa incapacidade de sermos sucintos. Ao premiar a “vítima” que recebe o áudio longo, a campanha cria um incentivo real para o encontro presencial. É uma troca justa: seu amigo fala demais no WhatsApp, mas pelo menos paga a primeira rodada (indiretamente) no bar.

CRÉDITOS

Heineken Global

Head of Global Heineken® Brand: Nabil Nasser

Heineken® Global Communication Director: Dana Katz

Heineken® Global Communication Manager: Nalini Bhagwandin

Heineken® Global Communication Manager: Alessandra Cavarra

Heineken® Head of Brand & Consumer PR: Jonathan O’Lone

Heineken® Brand Global PR Lead: Joey Brophy

Heineken Brazil

Heineken® VP Marketing – Cecilia Bottai Mondino

Heineken® Sr Director Heineken BU – Eduardo Picarelli

Heineken® Brand Director – Igor de Castro

Heineken® Brand Manager – Williane Vieira

Heineken® Brand Analyst – Giullia Gonçalves

Heineken® Consumer Connections Director – Fernanda Saboya

Heineken® Consumer Connections Manager – Luiza Agostini

Heineken® Media Specialist – Maria Rivaz

Heineken® Sr Manager Corporate Comms – Rafael Golfe

Heineken® Corporate Comms Coordinator – Karina Otsubo

Heineken® Sr Manager Brand PR & Influence – Adriana Teixeira

Heineken® Manager Brand PR & Influence – Camille Nunes

Heineken® Digital & Data – Eduardo Paiva

Heineken® Digital & Data – Stefanny Jeronimo

Heineken® Trade Marketing Manager – William Mazzucatto

LePub Milan and Sao Paulo

Global CEO LePub, CCO LePub Worldwide: Bruno Bertelli

Global Chief Creative Officer: Cristiana Boccassini

Global Chief Creative Officer: Mihnea Gheorghiu

CSO & Partner: Aldo Pini

COO: Aline Garcia

CCO: Laura Esteves

Executive Creative Director: Gaston Soto

Executive Creative Director: Jack Smedley

Executive Creative Director: Greg Kickow and Rafael Alves

Creative Director: Silvia Oton

Creative Director: Andrea Afeltra

Creative Director: Yan Prado and Leandro Vilas

Associate Creative Director: Caio Lima

Head of Art: Andrea Ferlauto

Senior Designer: Fabio Iacomino

Junior Designer: Daria Guseva

Copywriter: Alessandro Traverso

Art Director: Vincenzo Russo
Copywriter: Victor Sotero

Art Director: Arthur Mourão and Samoel Junqueira

Motion Designer: Dario Lipani

Editor: Andrea Besana

Editor: Roberto Bella

Colorist: Claudio Beltrami

Musc: Audio Network

Music Consultant: Massimo Giordani

Head of Digital Production: Vittorio Cafiero

Global Head of Creative Technology: Mauro Mazzei

Global Head of PR & Communication: Isabella Cecconi

Senior PR Manager: Eleonora Botta

Head of Strategy: James Moore

Strategy Director: Marília Duran

Strategy Manager: Estela De Luca e Bruna Coelho

Global Client Service Director: Shirine Aoun

Global Client Service Director: Ilaria Castiglioni

Global Account Director: Gonzalo Gutierrez

Account Director: Juliana Dantas

Account Supervisor: Marcella Marigo

Account Manager: Candida Franchi

Account Manager: Marina Roge and Lucas Araque

Account Executive: Rayani Tobias

Junior Account: Marta Sartorio

Account Assistant: João Vitor Paixão

Chief Production Officer: Francesca Zazzera

Creative Production Director: Caio Rodrigues and Mariana Hermeto

Creative Producer: Bea Brandão, Fernanda Ceratti, Camila Guedes, Yuri Westermann e Gustavo Hessel

Producer: Cinzia Morandi

Junior Producer: Arianna Pellegrini

Media Director: Priscilla Leite
Media Manager: Jussara Bezerra e Gustavo Cardoso
Media Supervisor: Lucas Gimenez, Raquel Lopes e Carla Tassi
Media Assistant: Eric Bueno e João Marinho

Executive Business Intelligence Director: Jessica Nahal

Business Intelligence Manager: Gabriela Jung

Business Intelligence Supervisor: Maiara Amaral

Head of Content: Manuela Rossi

Chief Communications Officer: Paula Ganem

Communications Manager: Mafê Malozzi

Content Director: Dayana Teixeira

Content Manager: Thais Vargas

Content Supervisor: Karina Silva

Community Manager: Thais Montenegro
 

LEMA+

Leandro Matulja | CO-Founder & CEO
Leticia Zioni | CO-Founder & COO PRESS LEMA
Gui Maia | Partner & CCO
Account Manager: Maria Puebla
Services and Project Manager: Felipe Klingelhoefer
Creative Strategy Manager: Felipe Vaitsman
Creative Strategy Coordinator: Sidney de Oliveira
Creative Copywriter: Thales Ferreira
Creative Art Director: Daniel Magalhães
Community & Influencer Coordinator: Gabriela Rossi
Community & Influencer Specialist: Maiara Vieira
Press Officer Manager: Luís Dolci
Press Coordinator: Letícia Saraiva
Press Officer: Isabella Gomes
Press Officer: Mayara Grosso
Press Officer Assistant: Fernando Bocardo
 

DENTSU CREATIVE

Executive Business Director: Caroline Bassi
Media Director: Raphael Cunha
Media Manager: Marcelo Barbosa
Business Manager: Ana Carla Melo Sartori
Business Supervisor: Julia Santos
Media Supervisor: Jullyana Ferreira
Media Senior Analyst: Maria Eduarda Custodio
 

CÍRCULO CRM

Business Manager: Camila Moura
Copywriter: Marina Costa
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Senior analyst: Otávio Ikegami
Marketing Cloud Analyst: Joice Felix
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Desenvolvimento Tecnológico – PLUGH

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