Skol cria bot no Facebook Messenger que dá dicas de eventos e festas durante os Jogos Rio 2016

Marca automatiza guia cultural com atalhos e menus no aplicativo de mensagens

por Carlos Merigo

Para o último fim de semana dos Jogos Rio 2016, a Skol resolveu reinventar seu guia cultural, considerando que a marca está realizando e patrocinando uma série de eventos na cidade olímpica.

Agora é possível receber informações através do Messenger do Facebook, com um bot que apresenta menus e atalhos para as opções mais relevantes. Para testar, bastar enviar a palavra menu para o perfil da Skol no aplicativo de mensagens.

Ironicamente, ainda não passa no chamado “teste da cerveja”, já que a interação se dá por cliques e não estabelece uma conversa natural, como nesse bom caso recente da Netflix.

De qualquer forma, a ação oferece uma automatização bem prática das informações. Além disso, se eu não tiver perdido nada, é a primeira marca no Brasil a utilizar chatbot no Facebook.

A criação é da F/Nazca Saatchi & Saatchi.

//CRÉDITOS
AGÊNCIA: F/Nazca Saatchi & Saatchi
CLIENTE: Ambev – Skol
DIREÇÃO GERAL DE CRIAÇÃO: Fabio Fernandes
DIREÇÃO DE CRIAÇÃO: Theo Rocha | Pedro Prado
CRIAÇÃO: Rafael Freire | Murilo Melo | Isaac Serruya | Adriana Leite | Georgi Mitani
ATENDIMENTO: Ricardo Forli | Thiago Iusim | Charis Carelli | Giovanna Peixoto
MÍDIA: Mauricio Almeida | Thiago Custódio | Juliana Roque
PLANEJAMENTO: Erika Kitabayashi | Quentin Mahe
GERENTE DE PROJETOS: Luiz Gama | Bia Pennino
APROVAÇÃO CLIENTE: Fabio Baracho | Felipe Santini | Felipe Meretti | Lia Bertoni
PROJETOS DIGITAIS AMBEV: Sergio Vezza | Luiz Gondim | Rafael Mota | Wagner Perdigão
TECNOLOGIA: Webcore

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