Quem me conhece sabe” (ou como pedir desculpas na internet)
O ritual moderno dos pedidos de desculpa na cultura digital
Influenciadores, celebridades e empresas descobriram que errar é quase inevitável — mas saber pedir desculpas virou habilidade de sobrevivência pública. Na era da internet, pronunciamentos são dissecados em tempo real: tom de voz, escolha de palavras, cenário, emoção e até figurino entram no julgamento coletivo.
Neste episódio, o Braincast analisa como os pedidos de desculpa se transformaram em um verdadeiro gênero da comunicação digital, os limites entre sinceridade e performance e por que algumas falas acalmam crises enquanto outras inflamam ainda mais.
Para entender esse cenário, Carlos Merigo, Bia Fiorotto e Hiago Vinícius conversam com Ana Paula Passarelli, a Passa, cofundadora da Brunch e uma das principais especialistas em creator economy e reputação digital no Brasil.
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Carlos Merigo
Carlos Merigo é fundador e publisher do B9.com.br, criado em 2002 quando iniciou sua carreira no mercado publicitário. Especialista em estratégia digital e conteúdo, Merigo teve passagens por agências como McCann Worldwide, Espalhe Marketing de Guerrilha e Fischer América, atuando para marcas como Nike, Google, Heineken, Honda, Panasonic, Fox, Vivo, Electrolux, National Geographic, Novartis, Tetra Pak, entre outras. Atualmente, o B9 é um dos maiores veículos do Brasil com foco em criatividade, mídia e transformação digital, ultrapassando 2 milhões de leitores e 4 milhões de ouvintes mensais através de uma rede de podcasts que conta com 20 diferentes shows em atividade. Dentro da rede, Merigo apresenta os podcasts Braincast, Cinemático e Código Aberto.
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Cristiano Dias é uma das únicas duas pessoas do mundo que chama o crisdias de Cristiano e não de Cris. A outra não é a mãe dele.
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Luiz Hygino é jovem, gosta de música, decoração de interiores e Carnaval. Odeia falsidade e pessoas que julgam as outras sem as conhecer.
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Luiz Yassuda tem fascínio por tecnologia e como ela afeta o comportamento das pessoas. Também está em O Alvissareiro, podcast da Família B9.
Ana Freitas
Ana Freitas é jornalista e especialista em estratégia de conteúdo com base em dados. É diretora e co-fundadora da Quid e uma das sociais do CR_IA, projeto de formação, consultoria e desenvolvimento em IA generativa. Tem interesses demais por assuntos desconectados, o que é ao mesmo tempo divertido mas bastante cansativo.
Oga Mendonça
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Ken Fujioka
Co-fundador da ADA Strategy. Host do podcast Naruhodo. Produtor do espetáculo InconscienteMente. Conselheiro na startup OnTheGo. Caseiro do MEMOH. Mas gosta mesmo é de ramen e tênis de mesa.
Johnny Brito
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