99Food escala Paola Carosella para vender “liberdade” a donos de restaurante (e desafiar iFood)
App promete isenção de taxas por um ano em SP enquanto garante mínimo de R$ 250 para entregadores
A 99Food encontrou em Paola Carosella a porta-voz perfeita para sua cruzada contra o monopólio do delivery. A chef, conhecida por falar o que pensa, agora empresta credibilidade à promessa do app: criar “alternativas reais e justas” para restaurantes prosperarem.
A campanha da CP+B chega junto com a expansão para São Paulo, depois de testar modelo em Goiânia. A jogada é ousada: isenção total de comissões e mensalidades por um ano para restaurantes, garantia de R$ 250 mínimos para entregadores (com 20 serviços, incluindo 5 entregas) e promessa de “preços mais competitivos” para consumidores.
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Por que importa: É declaração de guerra ao iFood em seu território mais valioso. Usar Paola – que fechou o Arturito em 2019 citando dificuldades do setor – como embaixadora é mensagem direta: entendemos as dores reais dos restaurantes.
A estratégia tripla da 99Food:
- Restaurantes: Zero taxa por 12 meses
- Entregadores: Garantia de renda mínima
- Consumidores: Preços mais baixos
O timing calculado: Mercado de delivery pós-pandemia enfrenta pressão por margens. Restaurantes reclamam de taxas abusivas (até 30% no iFood), entregadores protestam por melhores condições, consumidores resistem a preços inflacionados.
Credibilidade Carosella: Com 30 anos de gastronomia, experiência em MasterChef e histórico de empreendedora que sentiu na pele as dificuldades do setor, ela fala de igual para igual com donos de restaurante – público-alvo primário.
CP+B no comando: Agência que já cuidava de mobilidade e 99Pay agora centraliza todo ecossistema da marca. É aposta em consistência de mensagem enquanto 99 expande horizontalmente.
A pergunta de R$ 1 bilhão: Como 99Food vai lucrar sem taxas? Possibilidades:
- Queimar caixa para ganhar market share (clássico de big tech)
- Monetizar depois que restaurantes estiverem dependentes
- Subsidiar com lucros de mobilidade
O risco do “too good to be true”: Promessas generosas demais geram desconfiança. Restaurantes já viram esse filme com outros apps que começaram “bonzinhos” e viraram predatórios.
A escolha de Paola sinaliza que 99Food entende o ceticismo. Ela não emprestaria nome a projeto furado. Ou pelo menos é o que esperam que o mercado pense.
CRÉDITOS
Marketing: Ana Verroni, Raphael Dias, Karinna Reis e Arthur Cavallo.
Estúdio Criativo 99: Rafael Guaranha, Giovanna Vitulli, Adriana Boghosian, Thiago Grossmann, Brigida Oliveira, Flora Marchesan e Julia Rocha.
Mídia: Melina Ferretti, Julia Mashki.
Agência: CP+B – CRISPIN PORTER & BOGUSKY BRASIL
CCO: André Kassu
VP de Estratégia e Dados: Renata Serafim
VP de Atendimento e novos Negócios: Wilson Negrini
VP de Mídia e Dados: Marcela Ferreira
Direção de Criação: Rafael Guth
Criação: André Ueno, Phylippe Moura, Nadine Guassaloca, André Birches e Rodrigo Soares
Produção integrada: Fabíola Thomal, Roberta Acerbi, Douglas Covino, Marcelo Tomioka e Ricardo Sanches
Atendimento: Thiago Barboza, Jaqueline Camargo, Juliana Marek e Maria Beatriz Rodrigues
Mídia: Bruno Froes, Isabelle Bonfim, Ana Toccolini, Monique Santos, Gianluca Petracco
Projetos: Henrique Salvadori e Camila Cotrim
PRODUÇÃO IMAGEM
Produtora: Sweet Filmes
Produção Executiva: Brunno Papa
Liner Producer: Ana Haertel
Produtora: Nathalia Cardoso
Direção: Thiago Eva
Direção de Fotografia: Roberto Ribeiro Júnior
1º Assistente de Direção: Débora Yazbek
1º Assistente de Câmera: Naiara Carrasco Arinelli
Direção de Produção: Thiago Freire
Produção: Juliana Furtuoso
Assistente de Produção: Priscila Pina
Som Direto: Jade Nogueira Martins
Figurinista: Priscila Natassia Bedetti
Maquiadora: Jess Monge
Coordenação de Pós Produção: Lucas Miranda
Assistente de Finalização: Pedro Ramos
Montagem: Rafael Mesquiara
Finalizador: Lucas Miranda
Motion Graphics / Comp: Pedro Gebara
Colorista: Ian Pasqualino
CELEBRIDADE
Apresentadora: Paola Carosella
Atendimento: Kate Soares
PRODUÇÃO ÁUDIO
Produtora de Som: A-Gandaia
CEO: Pedro Turra
COO: Samira Tortelli
Diretor Criativo: Fábio Mancuso
Produtora Executiva & Atendimento : Kika Forjaz
Diretora de atendimento: Cris Marquesi
Produção Musical: Fábio Mancuso
Sound Design & Finalização: LH Cria, Fabio Mancuso, Junior Aragaki
STILL PAOLA CAROSELLA
Fotógrafo Still: Kenzo Sanematsu
1º Assistente Foto Still: Gabriel Barrera Correa dos Santos
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