99Food projeta taxômetro gigante em SP para mostrar taxas diárias do iFood
Marca de delivery invade prédios da capital com projeção mostrando valores de taxas em tempo real e responde tweets de clientes insatisfeitos
A 99Food chegou em São Paulo do jeito mais paulistano possível: criando treta no trânsito. Só que dessa vez, em vez de buzina, foi com um taxômetro gigante projetado em prédios da cidade mostrando quanto o iFood (sim, é dele que estamos falando) cobra em taxas por dia.
Por que importa: O mercado de delivery no Brasil movimenta R$ 60 bilhões por ano, mas tem no iFood praticamente o sinônimo da categoria. A 99Food está apostando alto que dá para quebrar esse monopólio sendo a anti-iFood – zero taxa para restaurantes por 12 meses e pagamento semanal sem taxa de antecipação.
A ação, criada pela PROS, aconteceu na noite de 11 de agosto com projeções na General Jardim, Paulista e Faria Lima.
Antes das projeções, a marca aqueceu as redes com a campanha "Respostas Bem Servidas". Pegaram mais de 200 tweets reclamando do iFood e responderam com provocações diretas. A Eyxo (agência de conteúdo) e o Estúdio Criativo 99 criaram as respostas, enquanto a CP+B espalhou as melhores em 400 pontos de mídia em SP – abrigos de ônibus, relógios de rua e metrô.
A jogada com influenciadores amplificou o buzz, mas o que realmente deve funcionar é a estratégia de se posicionar como o Robin Hood do delivery: promete até R$ 250/dia para entregadores, zero comissão para restaurantes (pelo primeiro ano) e preços iguais aos do salão para consumidores.
A grande questão: A 99Food é da mesma 99 (do transporte), que pertence à chinesa DiDi. Ou seja, tem bolso fundo para essa guerra. A questão é: depois dos 12 meses sem taxa, o que acontece? O histórico de "preços promocionais" no mercado de apps não é dos mais animadores.
Bruno Rossini, diretor de comunicação da 99Food, ressaltou que o setor "não aceita mais práticas abusivas". Adriano Abdalla, CCO da PROS, provocou e sugeriu que o "i" do iFood deveria ser lido como "Aaai" (de dor mesmo).
A real? O taxômetro é visual forte, a provocação nas redes gera engajamento orgânico, e atacar o líder sempre rende mídia espontânea. Mas no fim do dia, o que vai definir essa briga não é projeção em prédio – é se a 99Food consegue manter as promessas a longo prazo.
Por enquanto, pelo menos, São Paulo ganhou uma alternativa. E o iFood ganhou uma dor de cabeça em formato de taxômetro.
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