As habilidades que vão importar na era pós-IA

No SXSW 2026, uma apresentação sobre inteligência artificial tentou responder a uma pergunta menos óbvia do que “qual ferramenta usar”: quais habilidades humanas continuam valiosas quando máquinas fazem cada vez mais do trabalho cognitivo.

No keynote “Skills You’ll Need to Succeed in the Post-AI Age”, os pesquisadores Kai Riemer e Sandra Peter, da Universidade de Sydney, apresentaram um mapa das competências que devem ganhar importância ao longo da próxima década. A base é o relatório The 2026 Skills Horizon, construído a partir de conversas com mais de 150 líderes globais, de CEOs a chefes de estado.

A conclusão central é que estamos entrando em um período que eles chamam de “década da desorientação” — uma fase marcada por mudanças simultâneas e difíceis de prever.

O mundo deixou de evoluir por “tendências”

Durante décadas, executivos se acostumaram a pensar em megatrends: tendências estruturais que apontavam para direções relativamente claras. Segundo os pesquisadores, esse modelo já não explica o momento atual.

O que existe agora são deslocamentos estruturais, mudanças que acontecem ao mesmo tempo e em direções diferentes, criando um ambiente permanente de incerteza.

O relatório identifica cinco grandes transformações:

• Mudança de valores (Values shift)
  Expectativas sobre trabalho, carreira e propósito se fragmentaram entre gerações.
• Mudança tecnológica (Technology shift)
  A tecnologia é cada vez mais poderosa, mas seu impacto real ainda é imprevisível.
• Mudança de responsabilidade (Accountability shift)
  Empresas passam a responder não apenas por suas ações diretas, mas por todo o ecossistema em que operam.
• Mudança de confiança (Trust shift)
  A confiança em instituições, governos e empresas está em queda.
• Mudança energética (Energy shift)
  A infraestrutura energética necessária para sustentar a economia digital se torna um fator estratégico. 2026-skills-horizon

O resultado é o que os autores descrevem como incerteza ambiente: uma sensação constante de instabilidade que afeta decisões de liderança, estratégia e carreira.

O desafio agora é equilibrar tensões

Nesse cenário, liderar deixa de ser escolher entre alternativas. Passa a ser equilibrar forças opostas.

O relatório chama essas tensões de “clashes”, que podemos traduzir como conflitos estruturais. Eles aparecem de forma recorrente nas organizações.

• Política organizacional vs. pessoas

Empresas precisam de processos e padronização. Mas as pessoas nunca tiveram expectativas tão diferentes sobre como trabalhar: flexibilidade, autonomia, propósito e ferramentas.

Quanto mais liberdade individual, mais difícil coordenar o conjunto.

• Eficiência vs. especialização

A IA promete produtividade. Mas existe um risco embutido: delegar tarefas cognitivas demais para máquinas pode enfraquecer a expertise humana.

Se a tecnologia resolve tarefas complexas, profissionais iniciantes podem perder oportunidades de desenvolver julgamento e experiência.

• Capacidade vs. controle

A IA amplia as capacidades das organizações. Ao mesmo tempo, aumenta riscos relacionados a segurança, privacidade e governança.

O desafio é aproveitar o potencial da tecnologia sem perder controle sobre decisões e responsabilidades.

• Abundância vs. atenção

A tecnologia criou abundância de informação. O recurso escasso agora é atenção humana.

Executivos relatam que cada vez mais seu trabalho envolve interpretar sinais contraditórios e tomar decisões em meio à complexidade.

Um mapa de habilidades

Para navegar esse cenário, os pesquisadores criaram o Skills Horizon, um modelo que organiza habilidades em três camadas.

Base produtiva: competências essenciais para operar no presente.

Habilidades em desenvolvimento: capacidades que estão ganhando importância nas organizações.

Habilidades emergentes: competências que devem se tornar críticas nos próximos anos.

Entre os temas que aparecem com força estão:

• alfabetização tecnológica e em IA
• pensamento sistêmico
• gestão de complexidade
• colaboração entre áreas e culturas
• construção de confiança organizacional
• resolução de problemas em larga escala

O relatório também identifica áreas onde diferentes competências começam a convergir, especialmente em três frentes: tecnologia, complexidade e trabalho coletivo.

O perfil do líder que emerge

No final da apresentação, os pesquisadores descrevem o tipo de liderança que tende a prosperar nesse ambiente. Eles chamam esse perfil de líder com os pés no chão — ou grounded leader.

Não é alguém que tenta prever o futuro com precisão. É alguém que consegue:

• aprender rapidamente
• desaprender quando necessário
• lidar com ambiguidade
• equilibrar forças contraditórias dentro da organização

Em um mundo de mudança acelerada, liderança passa menos por ter respostas definitivas e mais por manter clareza em meio à incerteza.

A real: Grande parte da conversa sobre IA ainda gira em torno de ferramentas. Qual modelo usar. Qual prompt escrever. Qual tarefa automatizar.

A discussão trazida na conversa aponta para outro nível do problema.

A tecnologia pode acelerar transformações. Mas a capacidade de interpretar, decidir e equilibrar tensões continua sendo profundamente humana.