Reserva cria hub de inovação e faz da IA uma alavanca de crescimento, combinando eficiência e inteligência humana

A Reserva criou um hub de inovação para concentrar processos com inteligência artificial e novas tecnologias em diferentes áreas da empresa. O que antes poderia levar até 9 diárias de produção, hoje já pode ser realizado em um único dia, possibilitando mais eficiência e permitindo mais tempo criativo para o time.

A ideia é relativamente simples de explicar: esta mudança alterou a capacidade de produção. O que antes girava em torno de 45 produtos por dia, hoje já pode chegar a até 100 por dia, um aumento de até 122%.

Segundo a Reserva, a IA já vem sendo aplicada a tarefas operacionais, automação de processos e análises, com o objetivo de ganhar eficiência e reduzir custos. A empresa afirma que esse movimento não está associado à redução de postos de trabalho.

Na área criativa, por exemplo, a proposta é usar ferramentas de IA nas etapas mais repetitivas para que as equipes concentrem mais tempo em conceitos, narrativas e soluções que dependem de repertório e julgamento humano. 

É uma distinção relevante num momento em que “usar IA” pode significar praticamente qualquer coisa, de instalar um chatbot a redesenhar uma operação inteira. A Reserva traz essa mudança na prática. O Hub é conectado diretamente a plataforma de tratamento de imagens, o que possibilita acompanhar todo o processo em um único fluxo, desde a geração até a imagem pronta para uso.

O mesmo princípio vale para outras áreas. Dados podem encurtar decisões; automações podem assumir processos que consomem horas; ferramentas generativas podem acelerar partes da produção. Na leitura da companhia, o ganho aparece quando esse tempo volta para atividades como criação, estratégia e relacionamento com clientes. 

A escolha também diz algo sobre o tipo de ativo que a Reserva considera difícil de automatizar. Depois de duas décadas construindo sua marca em torno de proximidade e conexão, a empresa lista criatividade, cultura, relacionamento e capacidade de entender pessoas entre aquilo que pretende preservar enquanto incorpora mais tecnologia à operação. 

No fim, o teste desse modelo será menos quantas ferramentas de IA a Reserva conseguir colocar para funcionar e mais o que as equipes conseguirão fazer com o tempo que elas prometem economizar.