Atualização do Adobe Lightroom leva usuários a perder fotos no iOS

Uma nova atualização do Lightroom, app da Adobe para edição de fotos, veio com defeito que causou sério problema para os usuários de plataformas iOS: IPhones e iPads estão tendo suas fotos deletadas automaticamente e permanentemente do aplicativo. A Adobe já se manifestou pedindo desculpas pelo ocorrido e promete que o problema foi resolvido.

O erro foi identificado pelo site PetaPixel, na última terça-feira, após serem identificadas diversas reclamações de usuários do app que viram suas fotos simplesmente desaparecer das pastas do Lightroom. Posteriormente, o fórum da Adobe também foi inundado de reclamações, até que a empresa se manifestou corrigindo o bug e se desculpando pelo ocorrido.

“Alguns usuários que atualizaram seu Lightroom para a versão 5.4.0 em plataformas iPhone e iPad talvez tenham tido problema com fotos ou filtros desaparecendo. Isso afetou usuários do Lightroom em sua versão mobile que não possuem uma assinatura do Adobe Cloud. O problema também afetou os usuários do Cloud que ainda não haviam carregado suas fotos e filtros na nuvem”, afirmou a empresa.

A empresa ainda reitera que a instalação do patch 5.4.1 não trará de volta as imagens ou filtros perdidos. Ou seja: caso você tenha sido um dos usuários que perdeu fotos ou filtros durante o problema, eles simplesmente não voltarão mais.