BBC vai usar inteligência artificial para conhecer melhor sua audiência

Durante cinco anos, a BBC usará recursos de machine learning para descobrir ao que sua audiência quer assistir. O trabalho será realizado em parceria com cientistas de dados e experts de universidades britânicas, além de companhias de mídia e tecnologia europeias e internacionais.

O objetivo é criar uma "BBC mais pessoal". Pesquisadores analisarão os dados dos usuários e aplicarão algoritmos para que possam ter uma visão midiática e de marketing sobre as preferências dos espectadores britânicos. A emissora não entrou em muitos detalhes sobre a nova estratégia, mas a expectativa é que o uso de sua machine learning seja útil para renovar todo o seu conteúdo, inclusive de maneira criativa.

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“À medida que reinventamos a BBC, podemos ver as oportunidades que o aprendizado de dados e machine learning estão oferecendo para nós, nosso talento criativo e nosso público,” afirmou Matthew Postgate, produtor e chefe de tecnologia da BBC, para o site The Verge.

Além da pesquisa, a BBC também está investindo na capacitação de seus funcionários, que estão sendo incentivados a realizarem mestrados e outros cursos de especialização ligados à Ciências de Dados.

O experimento da emissora é muito parecido à estratégia adotada pela Netflix, com suas "sugestões de filmes" feitas pela sua machine learning a partir do conteúdo consumido pelos seus espectadores. Resta saber de que forma a experiência pode alterar até a forma como a BBC se reconhece como marca nos dias de hoje.